1. Carácter del sitio y alcance del tratamiento

El sitio sirve para presentar ofertas inmobiliarias seleccionadas y recibir consultas de personas interesadas en comprar. En relación con el uso del sitio y de los formularios, el responsable puede tratar datos identificativos y de contacto del usuario, así como información relativa a sus preferencias de compra.

2. Categorías de datos

Según el formulario utilizado o la vía de contacto, pueden tratarse:

  • nombre y apellidos
  • número de teléfono
  • dirección de correo electrónico
  • información sobre el presupuesto
  • plazo previsto de compra
  • preferencias relativas a la propiedad
  • contenido del mensaje
  • datos técnicos básicos relativos a la solicitud

3. Forma de tratamiento de los datos

Los datos se tratan únicamente en la medida necesaria para:

  • gestionar la consulta
  • preparar propuestas inmobiliarias
  • transmitir una respuesta al usuario
  • mantener comunicaciones posteriores
  • garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los formularios
  • proteger frente a abusos o envíos repetidos de las mismas solicitudes

4. Herramientas y proveedores de servicios

Para gestionar el sitio y la comunicación pueden utilizarse servicios externos, tales como:

  • hosting del sitio
  • infraestructura de formularios y sistemas técnicos
  • proveedor de correo electrónico
  • herramientas de apoyo a la comunicación con el cliente

5. Transferencia de datos

Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para cumplir sus funciones técnicas u organizativas.

Si en el marco del hosting, correo electrónico u otras herramientas los datos se transfieren fuera del EEE, dicha transferencia se realiza aplicando las medidas previstas por el RGPD. El responsable procura utilizar únicamente proveedores que garanticen un nivel adecuado de protección de datos o apliquen las garantías legales y organizativas requeridas.

6. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, divulgación o modificación no autorizada de los datos. Solo tienen acceso a los datos las personas o entidades para las que sea necesario gestionar la consulta o mantener el funcionamiento del sitio.

7. Periodo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, presentar propuestas inmobiliarias y mantener el contacto. Una vez finalizado el contacto, los datos pueden conservarse durante un tiempo limitado si es necesario para proteger los intereses del responsable, acreditar el desarrollo de la comunicación o defenderse frente a reclamaciones.

8. Derechos de la persona interesada

El usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos u oponerse al tratamiento. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Contacto

Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos, debe contactarse con el responsable en: Sebastian@mierzchalski-realestate.com

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